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title: "Communication de crise et prise de parole"
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type: formation
updated: 2026-09-29
lang: fr
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# Communication de crise et prise de parole

Préparer des messages cohérents et une prise de parole maîtrisée lorsque l’organisation traverse une crise.

## Informations clés

| Information | Valeur |
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| Domaine de formation | Sécurité sureté |
| Modalités | Présentiel |
| Prix | 2200€ / Groupe (HT) |
| Durée | 14h (2 jours) |
| Référence | SEC19P |
| Langues | Français, Anglais |
| Inscription | https://mdconseil-formation.catalogueformpro.com/11/securite-surete/3272754/communication-de-crise-et-prise-de-parole-presentiel/registration |
| Fiche PDF | https://www.mdconseil-formation.com/wp-content/uploads/2026/09/SEC19P_communication-de-crise.pdf |

## Objectifs

- Adapter l’information aux publics concernés.
- Structurer des messages clairs sans accentuer l’inquiétude.
- Préparer et conduire une intervention publique ou médiatique.

## Programme

### Identifier les publics

- Comprendre leurs attentes et les effets de la crise sur chaque groupe.
- Repérer les différentes catégories de publics, comprendre qui peut entendre quoi.
- Moduler, cerner les messages en fonction des publics pour limiter un impact négatif.

### Organiser la réponse

- Définir les interlocuteurs, les rôles et les actions de communication.
- Clarifier le phénomène lié à la crise : identifier l’origine et comprendre l’objet de la crise.
- Repérer une équipe et les bons interlocuteurs pour traiter au mieux la crise.

### Formuler les messages

- Choisir les mots, hiérarchiser les informations et vérifier leur compréhension.
- Définir un champ sémantique approprié : des mots vrais mais non anxiogènes.
- Construire des expressions signifiantes pour illustrer une situation, pour définir un projet.

### Prise de parole

- Préparer, répéter et répondre aux questions ou objections.
- Structurer son message, timer son intervention, s’entraîner et répéter son discours.
- Organiser matériellement la prise de parole en période de crise.

### Cas spécifiques

- Anticiper les interviews et les échanges avec les représentants sociaux.
- Le cas particulier de la demande d’interview.
- Le cas particulier des syndicats, des organisations représentatives.

### Mise en pratique et retour

- Travailler une situation proche du terrain des participants.
- Comparer plusieurs réponses et observer leurs effets dans un échange ou un incident.
- Construire des réflexes adaptés à son contexte professionnel.

## Modalités d'évaluation et validation

Auto-évaluation préalable et évaluation des acquis en fin de formation.

## Public cible

Dirigeants et managers amenés à communiquer en période de crise

## Prérequis

Formation préalable à la prise de parole en public recommandée

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- Source : https://www.mdconseil-formation.com/domaines-de-formation/securite-surete/communication-de-crise-et-prise-de-parole/
- Version Markdown : https://www.mdconseil-formation.com/domaines-de-formation/securite-surete/communication-de-crise-et-prise-de-parole.md
- Dernière mise à jour : 2026-09-29
- Éditeur : MD Conseil Formation (https://www.mdconseil-formation.com/) - prix indiqués hors taxes (HT)