---
title: "Communication non violente"
url: "https://www.mdconseil-formation.com/domaines-de-formation/communication/communication-non-violente/"
type: formation
updated: 2026-06-19
lang: fr
---

# Communication non violente

## Informations clés

| Information | Valeur |
| --- | --- |
| Domaine de formation | Communication |
| Modalités | Présentiel |
| Prix | 2300€ / Groupe (HT) |
| Durée | 14h (2 jours) |
| Référence | RPS8P |
| Langues | Français, Anglais |
| Inscription | https://mdconseil-formation.catalogueformpro.com/0/communication/3131965/communication-non-violente-presentiel/registration |
| Fiche PDF | https://www.mdconseil-formation.com/wp-content/uploads/2026/06/communication-non-violente-RPS8P.pdf |

## Objectifs

- – Prendre conscience et mesurer l’impact de son langage sur l’autre
- Identifier ses émotions et ses besoins pour développer une conscience de soi
- Faire le point sur son agressivité potentielle et les messages que l'on transmet
- Développer ses capacités de communication : écouter sans s'effacer, s'exprimer sans agresser, limiter ses attitudes négatives et agressives et accentuer son empathie
- Bâtir une communication non-violente en équipe

## Programme

- 1. Découverte des 4 principes de la communication non-violente
    - Observation : que s’est-il objectivement passé ?
    - Sentiments : quels sentiments et émotions cette situation objective provoque ?
    - Besoins : quels sont les besoins fondamentaux en moi qui provoquent cette réaction émotionnelle ?
    - Demande : quelle demande claire et concrète puis-je formuler pour que mes besoins soient satisfaits ?
- 2. Comment réagissons-nous face aux situations difficiles ? Identifier ce que provoquent chez moi les attitudes agressives Quand je reçois une agression, qu’est-ce qui s’active en moi ? Qu’est-ce qui se joue ?
    - En quoi cela reflète une part de mon vécu ?
- 3. S’entraîner : la pratique de l’empathie et la maîtrise de son « assertivité »
    - Aider l’autre à dire ce qui ne va pas
    - Comment éliminer méfiance et compétition négative ?
    - Comment se mettre en harmonie avec les collègues et sa hiérarchie ? : adopter la position “solidaire”
    - Lâcher les états d’esprit menant à l’impuissance face à une situation
    - Dissocier les faits, ressentis, opinions, intentions de faire
    - Comment canaliser son énergie, contrôler ses émotions pour développer une communication collaborative ?
    - Maîtriser son agressivité et anticiper les conflits pour gagner en communication positive et non-violente
- 4. Renforcer la coopération et se faire entendre
    - Renforcer la connexion à l'autre, avant de passer à une demande d'action
    - Trouver les conditions nécessaires pour que sa demande soit entendue
    - Exprimer et oser demander une appréciation

## Modalités d'évaluation et validation

Participation au cours; question de fin de stage

## Public cible

Toute personne en contact avec du public, managers

## Prérequis

aucun

## Contenus liés

- [Réaliser ses quart d’heures sécurité](https://www.mdconseil-formation.com/domaines-de-formation/communication/realiser-ses-quart-dheures-securite.md) : Apprenez à réaliser vos quarts d’heures sécurité

---

- Source : https://www.mdconseil-formation.com/domaines-de-formation/communication/communication-non-violente/
- Version Markdown : https://www.mdconseil-formation.com/domaines-de-formation/communication/communication-non-violente.md
- Dernière mise à jour : 2026-06-19
- Éditeur : MD Conseil Formation (https://www.mdconseil-formation.com/) - prix indiqués hors taxes (HT)